Не отримуєте код підтвердження від Rednote

Якщо ви не отримуєте код підтвердження від REDnote (Xiaohongshu), ось деякі кроки для усунення неполадок, щоб вирішити цю проблему:

Кроки усунення неполадок

1. Перевірте номер телефону:
   • Переконайтеся, що ви правильно ввели свій номер телефону, включаючи правильний код країни. Ретельно перевірте на наявність помилок.
2. Правильна настройка регіону:
   • Переконайтеся, що для вашого номера телефону обрано правильний регіон. Неправильний регіон може запобігти успішній відправці SMS.
3. Підключення до мережі:
   • Перевірте, чи у вашого телефону стабільне підключення до мережі. Якщо ви використовуєте мобільний інтернет, спробуйте переключитись на Wi-Fi або навпаки.
4. Блокування SMS:
   • Перевірте, чи у вас є налаштування або програми (наприклад, антивірусні або програми для блокування спаму), які можуть блокувати SMS-повідомлення від невідомих відправників. Якщо можливо, тимчасово вимкніть ці функції.
5. Обмеження запитів:
   • Можливо, існує обмеження на кількість разів, коли ви можете запитувати код підтвердження протягом певного проміжку часу (часто обмежено трьома запитами на день). Якщо ви досягли цього обмеження, зачекайте до наступного дня, щоб спробувати знову.
6. Перезавантаження пристрою:
   • Іноді перезавантаження пристрою може вирішити дрібні проблеми, які можуть перешкоджати доставці SMS.
7. Спробуйте інший номер:
   • Якщо можливо, спробуйте скористатися іншим номером телефону, щоб перевірити, чи проблема зберігається. Це може допомогти визначити, чи проблема пов'язана з вашим конкретним номером.
8. Альтернативні методи входу:
   • Розгляньте можливість входу за допомогою альтернативних методів, таких як облікові записи WeChat або QQ, які можуть уникнути необхідності SMS-верифікації.
9. Зверніться до служби підтримки клієнтів:
   • Якщо жодне з вищевказаних рішень не спрацювало, зверніться до служби підтримки клієнтів Xiaohongshu за допомогою. Надайте їм докладну інформацію про вашу проблему для отримання цілеспрямованої допомоги.

Додаткові роздуми

• Завантаження сервера: Через високий попит, особливо при міграції багатьох користувачів з TikTok, може спостерігатися затримка при отриманні кодів підтвердження. Деякі користувачі повідомляли про отримання кодів значно пізніше, ніж очікувалося, через завантаження сервера[6][16].
• Проблеми з оператором зв'язку: Іноді проблеми з вашим мобільним оператором можуть перешкодити доставці SMS-повідомлень. Зверніться до свого оператора, щоб переконатися, що немає обмежень на отримання повідомлень від коротких кодів [1][4].

Дотримуючись цих кроків, ви повинні змогти усунути неполадки та, можливо, вирішити проблему неотримання кодів підтвердження в REDnote (Xiaohongshu).