Проверка-телефона-rednote-не-работает

Если у вас возникают проблемы с REDnote (Xiaohongshu) и приложение не отправляет коды проверки, вот несколько шагов по устранению неполадок, учитывая распространённые проблемы пользователей:

Шаги по устранению неполадок

1. Проверка номера телефона:

   • Убедитесь, что введённый номер телефона верный, включая код страны. Проверьте его на наличие опечаток.

2. Правильная настройка региона:

   • Убедитесь, что при вводе номера телефона выбран правильный регион/страна. Неправильный регион может помешать успешной отправке SMS.

3. Подключение к сети:

   • Проверьте, что на вашем телефоне стабильное подключение к сети. Если вы используете мобильный интернет, попробуйте переключиться на Wi-Fi или наоборот.

4. Блокировка SMS:

   • Проверьте, не заблокированы ли на вашем телефоне какие-либо настройки или приложения (например, антивирусы или блокировщики спама), которые могут блокировать SMS-сообщения от неизвестных отправителей. Если возможно, временно отключите эти функции.

5. Превышение лимита запросов:

   • Возможно, существует ограничение на количество запросов кодов проверки в определённый промежуток времени (часто ограничено тремя запросами в день). Если вы достигли этого лимита, подождите до следующего дня, чтобы попробовать снова.

6. Перезагрузка устройства:

   • Иногда перезагрузка устройства может решить незначительные проблемы, которые могут препятствовать доставке SMS-сообщений.

7. Использование другого номера телефона:

   • Если возможно, попробуйте использовать другой номер телефона, чтобы проверить, сохраняется ли проблема. Это поможет определить, связана ли проблема с конкретным номером.

8. Альтернативные методы входа:

   • Если доступны, попробуйте войти с помощью альтернативных методов, таких как учётные записи WeChat или QQ, которые могут обойти необходимость проверки по SMS.

9. Обращение в службу поддержки:

   • Если ни один из вышеперечисленных способов не помог, обратитесь в службу поддержки Xiaohongshu за помощью. Предоставьте им подробности о проблеме для получения индивидуальной поддержки.

Дополнительные соображения

• Проблемы на сервере: Иногда проблема может быть связана с серверами Xiaohongshu из-за проблем на сервере или высокой нагрузки. В таких случаях ожидание и повторная попытка позже могут решить проблему.

• Использование VPN: Если вы используете VPN, он может мешать получению кодов SMS. Попробуйте отключить VPN и вновь запросить код.

Следуя этим шагам, вы, вероятно, сможете устранить проблему с не получением кодов проверки в приложении REDnote (Xiaohongshu).