rednote-telefonverifizierung-funktioniert-nicht

Wenn Sie Probleme mit REDnote (Xiaohongshu) haben, dass keine Verifikationscodes gesendet werden, finden Sie hier einige Schritte zur Fehlerbehebung und Überlegungen basierend auf häufigen Problemen von Nutzern:

Fehlerbehebungsschritte

1. Telefonnummer überprüfen:

   • Stellen Sie sicher, dass die eingegebene Telefonnummer korrekt ist, einschließlich der Landesvorwahl. Überprüfen Sie auf Tippfehler.

2. Regionseinstellung korrigieren:

   • Stellen Sie sicher, dass Sie die richtige Region/Land bei der Eingabe Ihrer Telefonnummer ausgewählt haben. Eine falsche Region kann den erfolgreichen Versand der SMS verhindern.

3. Netzverbindung:

   • Stellen Sie sicher, dass Ihr Telefon über eine stabile Netzverbindung verfügt. Wenn Sie mobile Daten nutzen, versuchen Sie, zu WLAN oder umgekehrt zu wechseln.

4. SMS-Sperrung:

   • Überprüfen Sie, ob Ihr Telefon Einstellungen oder Apps (wie Antiviren- oder Spam-Blocker) hat, die möglicherweise SMS-Nachrichten unbekannter Absender blockieren. Deaktivieren Sie diese Funktionen gegebenenfalls vorübergehend.

5. Anforderungslimit:

   • Es kann ein Limit für die Anzahl der Verifikationscode-Anforderungen innerhalb eines bestimmten Zeitraums geben (häufig auf drei Anfragen pro Tag begrenzt). Wenn Sie dieses Limit erreicht haben, warten Sie bis zum nächsten Tag, um es erneut zu versuchen.

6. Geräte-Neustart:

   • Manchmal kann ein einfacher Neustart Ihres Geräts kleinere Probleme lösen, die die Zustellung von SMS verhindern könnten.

7. Eine andere Nummer versuchen:

   • Falls möglich, versuchen Sie, eine andere Telefonnummer zu verwenden, um festzustellen, ob das Problem weiterhin besteht. Dies kann helfen festzustellen, ob das Problem mit Ihrer bestimmten Nummer zusammenhängt.

8. Alternative Anmeldemethoden:

   • Wenn verfügbar, versuchen Sie die Anmeldung über alternative Methoden wie WeChat- oder QQ-Konten. Diese können die SMS-Verifizierung möglicherweise umgehen.

9. Kundenbetreuung kontaktieren:

   • Wenn keine der oben genannten Lösungen funktioniert, wenden Sie sich an die Kundenbetreuung von Xiaohongshu für Unterstützung. Geben Sie ihnen Details zu Ihrem Problem, damit sie Ihnen gezielte Hilfe leisten können.

Zusätzliche Überlegungen

• Serverprobleme: Manchmal liegt das Problem auf Seiten von Xiaohongshu aufgrund von Serverproblemen oder hoher Verkehrslast. In solchen Fällen kann das Warten und ein erneuter Versuch später das Problem lösen.

• VPN-Nutzung: Wenn Sie ein VPN verwenden, kann es die Empfang von SMS-Codes beeinträchtigen. Versuchen Sie, die VPN-Verbindung zu trennen und dann den Code erneut anzufordern.

Durch die Befolgung dieser Schritte sollten Sie in der Lage sein, das Problem der Nicht-Empfang von Verifikationscodes bei REDnote (Xiaohongshu) zu beheben.